News

บทสัมภาษณ์ คุณเชาวลิต เลิศวัฒนาสกุล ผู้จัดการทั่วไป เอ็มจี สุราษฏร์ธานี

09 Mar 2016

เอ็มจี สุราษฏร์ธานี (เจเอสเอ็น ออโต้) ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2557 โดยคุณจุฬาลักษณ์ ศักดิ์ศรีสุวรรณ ซึ่งเป็นพี่สาวของคุณเชาวลิต เลิศวัฒนาสกุล และมีเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจ ได้แก่ “การให้ความสำคัญและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า” 

 

"สืบเนื่องจากเมื่อต้นปี 2557 ทาง เจเอสเอ็น ออโต้ มีความสนใจที่จะเข้ามาดำเนินธุรกิจด้านยานยนต์ และกำลังมองหาแบรนด์รถยนต์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของตลาดและลูกค้าชาวไทย โดยในขณะนั้นมีรถยนต์หลายแบรนด์ได้ติดต่อเข้ามาและยื่นข้อเสนอเพื่อให้ทางเราได้พิจารณา แต่สุดท้าย เอ็มจี คือคำตอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเรา โดยได้พิจารณาและเล็งเห็นถึงศักยภาพในการเติบโตของ เอ็มจี ในเมืองไทย และเชื่อมั่นว่าด้วยเอกลักษณ์ที่มีความแตกต่างและโดดเด่นของ เอ็มจี จะสามารถตอบโจทย์และตรงกับความต้องการ อีกทั้งเพื่อเป็นการนำเสนอและเพิ่มทางเลือกให้แก่ลูกค้าที่กำลังหามองหาความต่างด้านยนตรกรรม ประกอบกับ เอ็มจี ยังมีประวัติศาสตร์อันยาวนานกว่า 90 ปี และเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่ชาวอังกฤษและยุโรป ด้วยรูปลักษณ์ที่สวยงาม มีเอกลักษณ์ที่โดดเด่น พร้อมสมรรถนะการขับขี่ไม่เป็นรองใคร และที่สำคัญ คือ ระบบความปลอดภัยแบบเต็มพิกัดที่จัดมาในรถยนต์ เอ็มจี ทุกรุ่น" คุณเชาวลิต กล่าวด้วยความมุ่งมั่น

 

ทั้งนี้ เอ็มจี สุราษฏร์ธานี  จัดจำหน่ายรถยนต์ เอ็มจี ทุกรุ่นด้วยทีมที่ปรึกษาด้านการขายและการบริการอันยอดเยี่ยม พร้อมด้วยการให้บริการพื้นฐานแบบครบวงจร ตั้งแต่การตรวจเช็คระยะ การซ่อมบำรุง และการตั้งศูนย์ถ่วงล้อ จากพนักงานคุณภาพที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี นอกจากนี้พนักงานทุกคนยังพิถีพิถันในทุกขั้นตอนการให้บริการ ครบครันด้วยเครื่องมือที่ทันสมัยและอะไหล่แท้จาก เอ็มจี ที่มีพร้อมให้บริการอย่างรวดเร็ว รวมถึงการสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยด้วยการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนอกสถานที่ 24 ชั่วโมง ตลอดระยะเวลาการรับประกัน 4 ปี หรือ 120,000 กิโลเมตร และที่พิเศษสุด คือ การบริการส่งมอบรถยนต์ถึงบ้านลูกค้า ทั้งรถยนต์ใหม่และรถยนต์ที่เข้ามาซ่อมบำรุงต่างๆ

 

ด้านกลยุทธ์การบริหาร นอกจากการจัดจำหน่ายรถยนต์ เอ็มจี เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้แล้ว กลยุทธ์หลักอีกประการหนึ่งที่สำคัญ ได้แก่ การสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ เอ็มจี ทั้งนี้จึงทำให้เกิดการจัดกิจกรรมทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง ตลอดทั้ง 12 เดือน โดยในแต่ละเดือน เอ็มจี สุราษฏร์ธานี  จะมีการจัดกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการขายตลอดจนเพื่อสร้างการรับรู้ให้แก่ลูกค้าในแง่มุมต่างๆ อย่างน้อย 3 ครั้งต่อเดือน เพื่อทำให้ลูกค้าผู้ที่สนใจและประชาชนทั่วทั้งจังหวัดสุราษฏร์ธานีได้รู้จัก เอ็มจี มากยิ่งขึ้น  ด้วยความมุ่งมั่นดังกล่าวจึงแสดงให้เห็นว่า เอ็มจี สุราษฏร์ธานี มุ่งเน้นการเติบโตไปพร้อมๆ กับแบรนด์ เอ็มจี ในแบบยั่งยืนและในระยะยาว ไม่เพียงแค่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น แต่ยังเพิ่มการรับรู้และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าควบคู่ไปพร้อมกันอีกด้วย

 

ส่วนเป้าหมายในระยะสั้น ภายในปี 2560 เอ็มจี สุราษฏร์ธานี มีแผนงานและความมุ่งมั่นที่จะขยายการบริการด้านการซ่อมสีและตัวถัง เพื่อการให้บริการที่ครบวงจรมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังตั้งเป้าที่จะเพิ่มปริมาณรถสำรอง เพื่ออำนวยความสะดวกและให้บริการแก่ลูกค้าที่รอซ่อม (ซ่อมเกิน 3 วัน) ได้ใช้อย่างเพียงพอ พร้อมเดินหน้าในการเพิ่มสาขาอีกอย่างน้อย 2 แห่ง ภายในจังหวัดสุราษฏร์ธานี เพื่อเพิ่มศักยภาพในการให้บริการให้ครอบคลุม และเพื่อรองรับปริมาณความต้องการของพี่น้องชาวจังหวัดสุราษฏร์ธานี และจังหวัดใกล้เคียงได้อย่างมีประสิทธิภาพดีมากยิ่งขึ้น

 

ประวัติ : คุณเชาวลิต เลิศวัฒนาสกุล จบการศึกษาจากคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต และได้ทำการศึกษาต่อในหลักสูตรการศึกษาสำหรับนักธุรกิจ  Ex.B.A. รุ่นที่ 4 มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี เพื่อนำความรู้ที่ได้มาพัฒนาและปรับใช้กับการบริหารงาน อีกทั้งประสบการณ์การทำงานที่สั่งสมในธุรกิจด้านยานยนต์มากว่า 15 ปี จึงเชื่อมั่นได้ว่า เอ็มจี จะเป็นแบรนด์รถยนต์อีกหนึ่งแบรนด์ ที่สามารถครองใจลูกค้าชาวสุราษฏร์ธานี ได้อย่างแน่นอน

More information

MG Sales (Thailand ) Co.,Ltd. Silom Complex Building,
25th Floor, 191 Silom Road, Bangrak, Bangkok 10500

Call center : Tel. 1267